QUI EST BILL GOSLING?

Il y a quelque temps, nous avons réalisé que le nom « Crédit International Allied » ne disait pas grand-chose sur qui nous étions et ce que nous avons offert. Après environ 60 ans, nous avons décidé de nous remarquer avec un nom qui nous a semblé résonner avec qui nous étions en tant qu'entreprise et comment nous opérons.

Au cours des dernières décennies, il est apparu de façon frappante que notre personnel et notre façon de travailler ont été la force motrice de notre entreprise. Nous avons également été inspirés par le livre « Gung Ho » et son histoire de « Le don de l'oie » lui-même, qui nous a conduit à notre nom aujourd'hui.
Mais en dehors de notre nom excentrique et de notre histoire de la façon dont nous sommes devenus qui nous sommes, vous pouvez également compter sur une expérience différente lorsque vous travaillez avec Bill Gosling. Vous pouvez toujours vous attendre à la confiance et à la transparence dans notre façon de travailler. Nos stratégies basées sur des solutions agiles vous aideront à aller plus loin dans votre entreprise, et vous pouvez toujours compter sur nous pour obtenir la certitude de l'approvisionnement pour que votre entreprise continue de fonctionner dans n'importe quelle situation.

66

ANS D'ACTIVITÉ

2,700

+

SIÈGES DE PRODUCTION

10

BUREAUX MONDIAUX

NOS SERVICES

SUR SITE OU À DISTANCE

Du service à la clientèle, des comptes clients, des ventes et plus encore. Bill Gosling peut soutenir votre entreprise avec des agents sur place ou à distance qui peuvent représenter le mieux votre marque. Notre support Agent en direct fonctionne le mieux avec une stratégie omni canal qui fait passer votre expérience client à un nouveau niveau tout en étant là où vos clients peuvent vous trouver - juste à un appel ou un clic de loin.

Gestion des comptes débiteurs
Service à la clientèle
Acquisition des ventes et des clients

TECHNOLOGIE

Soyez là où vos clients sont. Dans l'environnement actuel, l'expérience client est entre les mains de vos clients en un seul appel ou en un seul clic. Avec la stratégie omni canal adaptée à votre marque, nous vous aiderons à créer une expérience client qui correspond le mieux à vos objectifs commerciaux.


RVI Libre-service

SMS
Chat en direct

GRC
Courriel Gestion des contrats

Services professionnels

Nous comprenons parfois que les choses fonctionnent bien, mais que vous avez besoin de services sélectionnés pour combler les lacunes. Chez Bill Gosling, nous pouvons vous aider avec ce que vous cherchez.


Gestion de la main-d'œuvre (GMO)
Services de formation
Le Flight Plan™
Solutions Architect

 

Obtenir votre argent

Laissez-nous vous aider à recouvrer vos factures impayées et vos dettes impayées afin que votre entreprise puisse rester positive. Nos frais de performance signifient que vous ne payez pas à moins que nous ne collectons.


Contactez-nous pour commencer dès aujourd'hui !

CE QUE NOUS OFFRONS

Les clients de Bill Gosling prennent leur envol en choisissant un forfait de services qui répond le mieux à leurs exigences commerciales. Ici, vous pouvez choisir nos offres groupées de solutions de Fondation  Croissance  ou Plateforme. Chaque forfait énumère des options de valeur spécifiques, dont un minimum de deux peuvent être sélectionnés par nos clients sans frais supplémentaires. Les clients peuvent choisir les meilleures options pour répondre aux besoins de leur entreprise. Quel que soit le forfait que vous choisissez, Bill Gosling élaborera la solution pour s'assurer que notre partenariat offre une valeur à long terme. En tant que client, votre entreprise aura droit à une gamme de mises à niveau de service conçues pour améliorer le retour sur investissement global.

FONDATION
 Couplez le service d’agent de support en-direct avec 1 service pour compléter votre portfolio. Voir les caractéristiques ci-dessous pour plus de détails.
CROISSANCE
 Couplez le service d’agent de support en-direct avec 1 service pour compléter votre portfolio. Voir les caractéristiques ci-dessous pour plus de détails.
PLATEFORME
 Couplez le service d’agent de support en-direct avec 2-3 service pour compléter votre portfolio. Voir les caractéristiques ci-dessous pour plus de détails.
APPRENTISSAGE
Modules CBT personnalisés
Contenu CBT personnalisé N/A
Niveau de compétence des agents
Analyse des rapports commerciaux
Sondage après appel N/A
Création de contenu client (refaire) N/A
INNOVATION
Omni canal
Mise en place d’IVR
IVC
Mise en place de Chatbot N/A
CONFORMITÉ
Audits de sécurité
Ratio de gestion 1:18 1:16 1:14
Atténuation des risques Bill Gosling
QU’EST-CE QUE LE FLOCK?!
Le Flight Plan -
Conférence de migration $
Sous-Troupeau

Nous contacterS

Nous exploitons dix bureaux dans le monde et employons 2 100 employés dans le monde.

N'hésitez pas à nous contacter - nous sommes impatients de vous entendre!

communications@billgosling.com

+1 844-200-2467