Solution de gestion des effectifs
Libérer une productivité maximale
Notre solution de gestion des effectifs (WFM) est un ensemble d'outils, de processus et de technologies conçus pour aider les organisations à optimiser leurs effectifs en termes d'efficacité, de productivité et de performances globales. Notre solution WFM comprend des plateformes intégrées qui couvrent l'ensemble du cycle de vie des employés.
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Services de prévision
Notre service exploite des algorithmes de prévision pour prédire avec précision les besoins futurs en main-d'œuvre afin d'identifier les tendances et les modèles qui éclairent la planification des effectifs.
Services de planification
Rationalisez vos processus de planification avec des solutions automatisées qui permettent d'économiser du temps et des ressources.
Services d'analyse en temps réel
Suivez vos effectifs en surveillant les indicateurs et mesures de performance clés et assurez-vous que votre équipe respecte les calendriers et corrige rapidement les écarts.
Ce qui nous distingue
- Support multicanal
- Agents compétents et empathiques
- Informations basées sur les données
- Solutions rentables
- Conformité et sécurité
