Études de cas
Plongez dans un monde d'informations pratiques, d'histoires de réussite et du pouvoir transformateur de notre travail. Nos études de cas mettent en valeur la profondeur de notre expertise, l’étendue des secteurs que nous servons et l’impact que nous avons.
Révolutionner le traitement des paiements sur IP : une histoire de réussite de Bill Gosling externalisant la RPA
Comment nous avons aidé une société de services financiers à mener des campagnes réussies
Générer des résultats de vente meilleurs et plus rapides en moins de 90 jours
Prédire le CSAT précis grâce à la qualité des appels
Augmenter la fidélité des clients grâce à NPS Analytics
Comment nous avons aidé un fournisseur d'énergie au détail à accroître son efficacité et à réduire ses coûts d'exploitation
Un acteur technologique de premier plan en Amérique du Nord a amélioré le CSAT et réduit les coûts en réduisant le nombre moyen d'appels de service
